Política de Devolución
Derecho de Revocación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de 30 días sin indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tenga o haya tomado posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (D&S Espresso International GmbH, Liebigstr. 2-20, 22113 Hamburgo, info@espresso-international.es, Telefon: +49 40 822 456 790) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que, sin embargo, no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la Revocación
Si rescinde el contrato, deberemos devolverle todos los pagos correspondientes recibidos que usted nos haya efectuado, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Correremos con los gastos de devolución de la mercancía si se utiliza la etiqueta de devilución que nosotros le enviaremo a tal fin o si se acuerda con nosotros la retirada por parte del correo (cuando proceda). Si el valor de la mercancía desciende por debajo del umbral de envío gratuito debido a la devolución, los gastos de envío se cobrarán posteriormente. Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a que usted la ha manipulado de forma innecesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
- Los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.